Antworten auf Ihre Fragen

Nein. In Lexware Office starten Sie Erinnerungen und Mahnungen manuell am Beleg. Für zeitgesteuerte Mehrstufen mit Stopp bei Zahlung brauchen Sie eine Anbindung wie RechnungsAssistent.

Über die Lexware-Office-API: Rechnungen, Kunden und Zahlungseingänge werden laufend synchronisiert. Vor jedem Versand prüft der Pre-Send-Check erneut den aktuellen Status.

Es ergänzt es. Lexware bleibt System of Record für Belege und Zahlungen. RechnungsAssistent übernimmt Planung, Versand und Protokoll nach Ihren Stufenregeln.

Manuell müssen Sie jede überfällige Rechnung einzeln anstoßen. Automatisch laufen Standardfälle nach Regeln; Ausnahmen pausieren oder freigeben Sie gezielt.

Für Selbstständige, Agenturen, Kanzleien und KMU, die wiederkehrend offene Rechnungen haben und ihren Mahnprozess professionell automatisieren möchten.

In der Regel in unter 30 Minuten: Lexware verbinden, Stufen festlegen, mit Testversand prüfen, dann schrittweise live schalten.

Weniger manuelle Nacharbeit und frühere Zahlungserinnerungen. Dadurch sinken Rückstände und Ihr Team gewinnt Zeit für wertschöpfende Aufgaben.

Ja. Sie starten mit pausiertem Versand und deaktivierten Stufen, können Test-E-Mails senden und optional einen Empfänger-Filter nutzen — ohne echte Kundenmails.

Unmittelbar vor jeder E-Mail erfolgt ein erneuter Status-Check über Lexware. Bei Zahlung wird der Versand abgebrochen und sauber protokolliert.

Technisch abgesichert: Datenbank-Locks und Idempotenz-Keys verhindern parallelen oder doppelten Versand derselben Stufe.

Fail-safe-Verhalten: Es wird nicht gesendet. Sicherheit geht vor Geschwindigkeit, damit keine falschen Mahnungen rausgehen.

Ja. Es gibt eine Versand-Pause für Ihr Konto, Kunden-Pause, Rechnungs-Pause sowie Stufen-Freigaben. Damit bleibt die letzte Entscheidung bei Ihnen.

Ja. Betreff, Text, Gebührenlogik und Anhänge sind pro Stufe konfigurierbar. So bleiben Sie freundlich, klar und situationsgerecht.

Alle gängigen SMTP-Anbieter (z. B. Microsoft 365, IONOS, Strato, Gmail mit App-Passwort) sowie eigene Mailserver.

Ja, optional pro Stufe. Zusätzlich können stufenabhängige PDF-Anschreiben erstellt werden.

Ja. Sie definieren ein Sendezeitfenster (z. B. werktags 8–18 Uhr) und Cooldown-Regeln zwischen zwei Erinnerungen.

Kostenlos, Start, Team und Prozess. Kostenlos bleibt dauerhaft kostenlos und deckt Erinnerungen und Mahnungen per E-Mail ab. Ab Start kommen der Versand aus Ihrer eigenen E-Mail-Domain und der Briefversand dazu, ab Team Zahlungslink und SEPA-QR-Code, ab Prozess mehrere Benutzer. Die bezahlten Tarife testen Sie 14 Tage.

Monatstarife sind flexibel kündbar. Bei Jahrestarifen erfolgt die Kündigung zum Laufzeitende. In der Testphase können Sie jederzeit ohne Risiko aussteigen.

Auf Infrastruktur in Deutschland nach DSGVO-Standards. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Ja. Entscheidungen und Versandereignisse werden im Ereignis-Protokoll dokumentiert. Das erleichtert Rückfragen von Team, Steuerberatung und Geschäftsführung.